Омніканальний маркетинг

Анотація навчальної дисципліни

Мета дисципліни: забезпечити розвиток загальних та спеціальних компетентностей майбутніх докторів філософії з маркетингу, розвити здатність використовувати отримані теоретичні знання щодо омніканального маркетингу; сформувати вміння використовувати методи та методики омніканального маркетингу, що орієнтовані на підвищення швидкості онлайн-маркетингу і доступності офлайн-маркетингу.

Практичне значення та використання отриманих знань: забезпечити здатність до набуття вмінь і навичок щодо застосування інструментів омніканального маркетингу, наукових підходів і методів прийняття креативних інноваційних рішень; забезпечити здатність до управління маркетинговою діяльністю підприємства з визначенням переваг омніканального маркетингу.

Основні результати навчання

ПРН1. Мати передові концептуальні та методологічні знання з маркетингу і дотичних предметних галузей, а також дослідницькі навички, достатні для проведення наукових і прикладних досліджень на рівні останніх світових досягнень з відповідного напряму, отримання нових знань та/або здійснення інновацій.
ПРН2. Розробляти та реалізовувати наукові та/або інноваційні проекти, які дають можливість переосмислити наявне та створити нове цілісне знання та/або професійну практику і розв’язувати значущі наукові та технологічні проблеми маркетингу з урахуванням соціальних, економічних та правових аспектів.
ПРН3. Формулювати і перевіряти гіпотези; використовувати для обґрунтування висновків належні докази, зокрема, результати теоретичного аналізу, експериментальних досліджень і математичного та/або комп’ютерного моделювання, наявні літературні дані.
ПРН4. Глибоко розуміти та імплементувати загальні принципи та методи маркетингової науки, а також методологію наукових досліджень, застосувати їх у власних дослідженнях та у викладацькій діяльності.
ПРН6. Планувати і виконувати емпіричні та/або теоретичні дослідження з маркетингу та дотичних міждисциплінарних напрямів з використанням сучасних інструментів та дотриманням норм професійної і академічної етики, критично аналізувати результати власних досліджень і результати інших дослідників у контексті усього комплексу сучасних знань щодо досліджуваної проблеми.
ПРН10. Використовувати інноваційні технології, методи та моделі щодо підвищення ефективності омніканального маркетингу.

Тематика та види навчальних занять

1 тиждень
Лекція 1 «Концепція омніканального маркетингу»

2 тиждень
Практичне заняття 1 «Сутність омніканального маркетингу»

3 тиждень
Лекція 2 «Соціальні мережі: інклюзивність, горизонтальність, соціальність»

4 тиждень
Практичне заняття 2 «Види соціальних мереж»

5 тиждень
Лекція 3 «Маркетинг в соціальних мережах»

6 тиждень
Практичне заняття 3 «Тенденції маркетингу в соціальних мережах»

7 тиждень
Лекція 4 «Сайт «цифрове обличчя підприємства»

8 тиждень
Практичне заняття 4 «Нативність сайту»
Модульна контрольна робота 1

9 тиждень
Лекція 5 «Мобайл-маркетинг»

10 тиждень
Практичне заняття 5 «Робота з партнерськими мережами»

11 тиждень
Лекція 6 «Новий патерн поведінки споживача»

12 тиждень
Практичне заняття 6 «Офлайн-інструменти омніканального маркетингу»

13 тиждень
Лекція 7 «E-мейл маркетинг»

14 тиждень
Практичне заняття 7 «Принципи E-мейл та СМС-розсилки»

15 тиждень
Лекція 8 «Ефективність омніканального маркетингу»
Модульна контрольна робота 2

Оцінювання результатів навчання

Оцінювання результатів навчання з дисципліни здійснюється за накопичувальною системою, яка дає можливість здобувачеві протягом семестру отримати максимально 100 балів.
Модуль 1
Активна участь на кожному практичному занятті оцінюється від 8 до 9 балів за заняття 
(див. табл. 5.3 РПНД). 
Модульна контрольна робота 1 – бездоганне виконання 25 балів (в кожному завданні
модульної контрольної роботи наведено максимальну кількість балів за виконання кожного завдання).

Модуль 2
Активна участь на кожному практичному занятті оцінюється від  5 до 8 балів за заняття (див. табл. 5.4 РПНД).
Модульна контрольна робота 2 – бездоганне виконання 25 балів (в кожному завданні
модульної контрольної роботи наведено максимальну кількість балів за виконання кожного завдання).

Посилання на рекомендовані джерела

Філіп Котлер, Хермаван Картаджайя, Їван Сетьяван. Маркетинг 4.0. Від традиційного до цифрового. К.: КМ-БУКС. 2018. 208 с.
Окландер М.А. Маркетинг як економічна наука. Маркетинг і цифрові технології. 2020. Том 4, № 4. C. 62–70.
Окландер М.А., Гайдаєнко М.О. Омніканальний маркетинговий інструментарій у політичній сфері. Маркетинг і цифрові технології. 2021. Том 5, № 1. C. 74–100.
Oklander M., Oklander T., Yashkina O., Pedko I., Chaikovska M. Analysis of technological innovations in digital marketing. Eastern-European Journal of Eenterprise Technologies. 2018. Vol 5/3, No 95. P. 80–91. DOI: 10.15587/1729-4061.2018.143956
Oklander, M., Chaikovska, M., & Shkeda, O. (2022). Framing as a tool of influencer marketing in the management of marketing communications and brand representation. Economics of Development, 21(3), 15-26. https://doi.org/10.57111/econ.21(3).2022.15-26
Oklander M., Yashkina O., Zlatova I., Ilke Cicekli. Marketing tools for small and medium-sized businesses in growth strategies during the war in Ukraine. Marketing of innovations. Innovations in marketing (2023). Materials of the International Scientific Internet Conference (December, 2023). Bielsko-Biala: WSEH. P. 216−218.
Oklander M.; Yashkina O.; Chukurna О.; Oklander T.; Pandas А.; Radkevych L. & Sinkovska V. (2023). Economic and mathematical modeling of innovative development of the agglomeration on the basis of information technologies. Journal of Information Technology Management, 15 (1), 1-13. https://doi.org/ 10.22059/jitm.2023.90723.