Етика бізнесу
Анотація навчальної дисципліни
Мета вивчення дисципліни: формування у здобувачів вищої освіти комплексу теоретичних знань і практичних навичок щодо ефективного ділового спілкування відповідно до сучасних норм бізнес-етикету, розуміння системи цінностей, формування розвинутої культури менеджменту, накопичення досвіду комунікацій, створення безконфліктного внутрішнього середовища для поліпшення ділового клімату в організації.
Практичне значення та використання отриманих знань: отримання комплексу знань про предмет і специфіку етики бізнесу; розуміння підходів й концепцій етики бізнесу; ознайомлення з міжнародними стандартами етики бізнесу; вивчення стану вітчизняної ділової культури й діагностика тенденцій її розвитку; вміння застосувати \методи та інструменти корпоративної культури й корпоративної етики; набуття навичок з ведення переговорів із діловими партнерами; засвоєння основних правил ділового спілкування та етикету; вміння накопичувати і аналізувати інформацію про норми ділової поведінки, які прийняті в міжнародному діловому бізнес-середовищі.
Тематика та види навчальних занять
Для денної форми здобуття освіти.
Лекційні заняття
Лекція 1. «Етика як філософська категорія. Історія розвитку етичних вчень»
Лекція 2. «Ділова етика в бізнесі»
Лекція 3. «Професійна мораль та професійна етика».
Лекція 4. «Стандарти професійної етики державних службовців. Світова практика»
Лекція 5. «Етика бізнесу і мораль людини».
Лекція 6. «Ділове спілкування, як інструмент бізнес-етики».
Лекція 7. «Ділові зустрічі».
Лекція 8. «Невербальні особливості в процесі ділового спілкування».
Лекція 9. «Безконфліктне спілкування».
Лекція 10. «Етика реклами».
Лекція 11. «Економічна етика».
Лекція 12. «Етичні погляди на підприємництво».
Лекція 13. «Управлінська етика як психологія бізнесу».
Лекція 14. «Етика бізнесу новітнього часу».
Лекція 15. «Особливості міжнародного спілкування».
Практичні заняття
Практичне заняття №1. «Етика як філософська дисципліна. Історія розвитку етичних вчень».
Мета заняття: розкрити поняття етики як науки, сутність моралі, її історичний характер та структуру; вивчити характерні особливості моралі, її місце в духовному світі правознавців, у регулюванні їх відносин з громадянами; розкрити зміст та вивчити характерні особливості роботи з підприємцями з метою підвищення рівня професійної етики.
Практичне заняття №2. «Ділові зустрічі».
Мета заняття: з’ясувати специфіку роботи організації ділових зустрічей, переговорів, презентацій та прийомів; вивчити алгоритм підготовки до ділової зустрічі; проаналізувати роль психологічної підготовки і вміння тримати ситуацію під контролем для успішного їх завершення.
Практичне заняття №3. «Колективне ділове спілкування».
Мета заняття: сформувати навички використання набутих знань у процесі ділового спілкування; навчитись правильно говорити, слухати, формулювати запитання, сприймати партнера та оволодіти методиками ведення переговорів. Практичне заняття №4. «Безконфліктне спілкування».
Мета заняття: формування навичок безконфліктного взаємодії та позитивного ставлення до проблемної ситуації.
Практичне заняття №5. «Професійна етика».
Мета заняття: Враховуючи економічну сутність банку, як фінансового посередника визначити поняття «ресурси комерційного банку» та їх структуру.
Практичне заняття №6. «Етика реклами».
Мета заняття: є освоєння основних етичних концепцій, понять, методів гуманістичної та власне професійної етики фахівця в галузі реклами, отримання вмінь їх самостійно застосовувати в безпосередній практичній діяльності, а також набуття навичок, орієнтації у вирішенні складних моральних проблем.
Практичне заняття №7. «Особливості міжнародного спілкування».
Мета заняття: Визначити офіційну мову. Основні управлінські культури: характерні риси та особливості, особливості спілкування з іноземцями.
Для заочної форми здобуття освіти.
Лекційні заняття
Лекція 1. «Етика як філософська категорія. Історія розвитку етичних вчень».
Лекція 2. «Ділові зустрічі».
Практичні заняття
Практичне заняття №1. «Ділові зустрічі»
Мета заняття: з’ясувати специфіку роботи організації ділових зустрічей, переговорів, презентацій та прийомів; вивчити алгоритм підготовки до ділової зустрічі; проаналізувати роль психологічної підготовки і вміння тримати ситуацію під контролем для успішного їх завершення
Консультації: здійснюються викладачем впродовж семестру згідно розкладу.
Індивідуальна робота
Для денної форми здобуття освіти
Не передбачено навчальним планом
Для заочної форми здобуття освіти
Індивідуальна робота здійснюється у формі контрольної роботи. Завдання надаються на установчій лекції. Контрольна робота як важлива форма навчального процесу має на меті формування у здобувачів вмінь та навичок щодо використання літературних джерел, інформаційних ресурсів, застосування методів наукового дослідження та методології фінансів.
Форми контрольних заходів та оцінювання результатів навчання
Для денної форми здобуття освіти
Поточний контроль здійснюється у наступних формах:
- есе, дайжести;
- розв'язання індивідуальних задач;
- письмові опитування/стандартизовані тести на лекційних, практичних заняттях;
- підготовка оглядів спеціальної літератури;
- тестування за окремими змістовими модулями.
Поточний контроль полягає у виконанні поточних завдань:
- поточне завдання №1; №2 «Підготовка оглядів спеціальної літератури» (максимальна оцінка за бездоганне виконання – по 10 балів за кожне);
- поточне завдання №3; №4 написання есе, дайжестів та їх презентація (максимальна оцінка за бездоганне виконання – по 10 балів за кожне);
- поточні завдання №5; №6; №7– розв'язання індивідуальних задач, вирішення тематичних кросвордів і тестів відповідно до мети практичних занять (максимальна оцінка за бездоганне виконання по 10 балів за кожне);
- модульні контрольні роботи №1; №2, які містять теоретичні і практичні завдання та проводяться шляхом комп’ютерного тестування (бездоганне виконання кожної модульної контрольної роботи по 15 балів за кожну).
Підсумковий контроль – залік – здійснюється за результатами поточного контролю (максимальна оцінка – 100 балів).
Для заочної форми здобуття освіти
Поточний контроль передбачає виконання контрольної роботи. Контрольна робота включає теоретичне завдання, яке складаються з тестових завдань, та практичного завдання – розв’язання індивідуальних задач (максимальна оцінка за бездоганне виконання контрольної роботи – 50 балів, у т. ч. теоретична частина – 20 балів; практична – по 15 балів за бездоганне розв’язання кожної задачі); захист контрольної роботи (максимальна оцінка за бездоганне виконання – 50 балів).
Підсумковий контроль – залік – здійснюється за результатами поточного контролю (максимальна оцінка – 100 балів).
Політика освітнього процесу та умови допуску до підсумкового контролю
Кожен здобувач освіти зобов’язаний дотримуватися академічної доброчесності, яка реалізується через такі компоненти, як самостійне виконання завдань поточного контролю, надання достовірної інформації про результати власної навчальної діяльності, використані методики досліджень і джерела інформації.
До підсумкового контролю допускаються здобувачі, які за поточним контролем у сукупності отримали не менше, ніж 60 балів.
К1. Здатність до навчання, комунікацій, письмового спілкування, налагоджування контактів, вміння слухати і запитувати, формування власної думки та прийняття рішення.
К2. Здатність застосовувати методи адміністрування, що зумовлюють відповідні управлінські взаємовідносини в організаціях різних форм власності і різних сфер підприємництва та між ними і суспільством.
РН1. Вміти застосовувати навики комунікації, письмового спілкування, налагоджування контактів, вміти слухати і запитувати, формувати власну думку та приймати рішення.
РН2. Обирати ефективні методи управління бізнесом, обґрунтовувати пропоновані рішення на основі релевантних даних та наукових і прикладних досліджень.