Психологічні аспекти управлінської діяльності в сфері охорони здоров’я

 Анотація навчальної дисципліни

Мета вивчення дисципліни: 
1)формування у свідомості студентів теоретичних уявлень та оволодіння ними сучасними знаннями щодо психологічних аспектів управління в сфері охорони здоров’я, психологічних особливостей процесу управління закладами охорони здоров’я, закономірностей соціально-психологічної взаємодії в медичному закладі, ознайомлення із прийомами застосування психологічного інструментарію в професійній діяльності медичного працівника, зокрема в умовах воєнного стану;
2) сформувати соціальні навички (soft skills): комунікативність (через методи роботи в групах, мозковий штурм, самопрезентацію), логічне мислення ( через методи проектів та «ажурна пилка» ), емоційний інтелект (через методи драматизації та ігрові), вміння концентруватися (через групові тренінги), позитивне мислення та стресостійкість (через роботу в групах, метод саморегуляції).

Досягненню мети сприятимуть наступні методи викладання та навчання: 
- лекції: лекції-дискусії, лекції-бесіди, лекції-кейси; 
- практичні заняття: тестування, міні-тести для оцінювання результатів засвоєння студентами матеріалів,  кейси, опитування, контрольні роботи з поточних питань, проблемні запитання в он-лайн режимі, письмові опитування через Гугл-клас, експертна оцінка, оцінювання в процесі практичних занять, оцінювання моделей, презентація окремих навчальних питань, оцінка ефективності вивчення матеріалу, заповнення контрольних таблиць, захист власної розробки здобувача (аналіз соціально-психологічного клімату закладу охорони здоров’я).

Практичне значення та використання отриманих знань: сформовані під час вивчення дисципліни «Психологічні аспекти управлінської діяльності в сфері охорони здоров’я» компетентності вдосконалюються на переддипломній практиці, надають можливість успішно скласти кваліфікаційний екзамен та використати набути знання під час написання кваліфікаційної робити. У процесі викладання навчальної дисципліни у студента формуються навички: вміння застосовувати психологічні знання в управлінській діяльності; визначати психологічні закономірності управління в сфері ОЗ; застосовувати методи саморозвитку особистості керівника медичного закладу; використовувати соціально-психологічні методи дослідження перспективних тенденцій в сфері охорони здоров’я; застосовувати методи аналізу соціально-психологічних характеристик управлінського процесу; застосовувати психологічні прийоми управління, а також методи впровадження психогігієни в управління закладом охорони здоров’я.

Тематика та види навчальних занять

Для денної форми здобуття освіти

Лекційні заняття:

Лекція 1. «Теоретико-методологічні основи психології здоров’я».
Лекція 2. «Психологічне забезпечення покращення громадського здоров’я в Україні».
Лекція 3. «Еволюція психологічних характеристик особистості медичного працівника в процесі професійної діяльності».
Лекція 4. «Психологічні особливості діяльності медичного працівника в медичних установах різного профілю».
Лекція 5. «Психологічні аспекти адаптації, лояльності та мотивації медичних працівників».
Лекція 6. «Управління відновленням психологічної стійкості медичного працівника».
Лекція 7. «Психологічні механізми групової взаємодії в системі управління закладом охорони здоров’я».
Лекція 8. «Вплив психологічного клімату на ефективність управління закладом охорони здоров’я».
Лекція 9. «Психологія управлінського впливу в медичному закладі».
Лекція 10. «Психологічні аспекти управління впровадженням клієнторієнтованого підходу в закладі охорони здоров’я».
Лекція 11. «Психологічні фактори розвитку рекламної діяльності закладу охорони здоров’я».
Лекція 12. «Психологія управління людськими ресурсами в сфері охорони здоров’я».
Лекція 13. «Медицина під час воєнного стану та екстремальних ситуацій: психологічні виклики для керівництва сферою охорони здоров’я».
Лекція 14. «Державне управління у сфері психічного здоров’я України та психосоціальна підтримка населення».
Лекція 15. «Управління змінами та врахування перспективних тенденцій в охороні здоров’я: психологічний аспект».

Практичні заняття:

Практичне заняття №1. «Розвиток особистості медичного працівника у контексті управлінської діяльності».
Мета заняття: сформувати компетенції щодо розвитку особистих якостей та навичок медичного працівника до діяльності  в умовах функціонування закладу охорони здоров’я.

Практичне заняття №2. «Психологічні інструменти розвитку мотивації медичних працівників та вдосконалення застосування мотиваційних технологій в діяльності організації».
Мета заняття: сформувати компетенції щодо оволодіння методами та прийомами посилення мотивації медичного персоналу в підрозділах медичного закладу.

Практичне заняття №3. «Управління відновленням психологічної стійкості медичних працівників у закладах охорони здоров’я»
Мета заняття: ознайомити студентів із методами управління процесом відновлення психологічної стійкості медичних працівників, розглянути стратегії подолання стресу, профілактики професійного вигорання та сформувати компетенції підтримки емоційного благополуччя персоналу.

Практичне заняття №4. «Динаміка розвитку та функціонування малих груп в медичному закладі та проблеми впливу групової психіки на управління».
Мета заняття: сформувати компетентності щодо врахування медичними працівниками процесів групової динаміки в підрозділах закладу охорони здоров’я та їх впливу на ефективність реалізації стратегічних завдань організації». 

Практичне заняття №5. «Оцінка впливу психологічного клімату на підвищення ефективності управління закладом охорони здоров’я»
Мета заняття: сформувати компетентності щодо аналізу психологічного клімату в медичних закладах, визначити рівень його впливу на ефективність управління, продуктивність персоналу та якість надання медичних послуг, навчити студентів методам оцінки психологічного клімату та розробці управлінських стратегій для його покращення.

Практичне заняття №6. «Врахування психологічних особливостей керівника медичного закладу та їх впливу на удосконалення управлінських навичок».
Мета заняття: сформувати компетентності щодо розвитку навичок та вмінь медичних працівників використати інструменти управлінського впливу в повсякденної діяльності та процесах міжособистісної взаємодії.

Практичне заняття №7. «Врахування та аналіз психологічних викликів для керівництва сферою охорони здоров’я під час воєнного стану».
Мета заняття: дослідити основні психологічні виклики, з якими стикається керівництво закладів охорони здоров’я під час воєнного стану, а також навчити методам їх аналізу та управлінського реагування, розвинути навички ефективної психологічної підтримки персоналу, функціонування в умовах стресу, невизначеності, ризику та кризового управління для забезпечення стабільної роботи медичних установ.

Для заочної форми здобуття освіти

Лекційні заняття:

Лекція 1. ««Еволюція психологічних характеристик особистості медичного працівника в процесі професійної діяльності».
Лекція 2. «Психологічні аспекти адаптації, лояльності та мотивації медичних працівників».
Лекція 3. «Психологічні аспекти управління  впровадженням клієнторієнтованого підходу в закладі охорони здоров’я».
Лекція 4. «Психологія управління людськими ресурсами в сфері охорони здоров’я».
Лекція 5. «Медицина під час воєнного стану та екстремальних ситуацій: психологічні виклики для керівництва сферою охорони здоров’я».
Лекція 6. «Управління змінами та врахування перспективних тенденцій в охороні здоров’я: психологічний аспект».

Практичні заняття: 

Практичне заняття №1. «Психологічні інструменти розвитку мотивації медичних працівників та вдосконалення застосування мотиваційних технологій в діяльності організації».
Мета заняття: сформувати компетенції щодо оволодіння методами та прийомами посилення мотивації медичного персоналу в підрозділах медичного закладу.

Практичне заняття №2. «Управління відновленням психологічної стійкості медичних працівників у закладах охорони здоров’я»
Мета заняття: ознайомити студентів із методами управління процесом відновлення психологічної стійкості медичних працівників, розглянути стратегії подолання стресу, профілактики професійного вигорання та сформувати компетенції підтримки емоційного благополуччя персоналу.

Практичне заняття №3. «Оцінка впливу психологічного клімату на підвищення ефективності управління закладом охорони здоров’я»
Мета заняття: сформувати компетентності щодо аналізу психологічного клімату в медичних закладах, визначити рівень його впливу на ефективність управління, продуктивність персоналу та якість надання медичних послуг, навчити студентів методам оцінки психологічного клімату та розробці управлінських стратегій для його покращення.

Практичне заняття №4. «Врахування та аналіз психологічних викликів для керівництва сферою охорони здоров’я під час воєнного стану».
Мета заняття: дослідити основні психологічні виклики, з якими стикається керівництво закладів охорони здоров’я під час воєнного стану, а також навчити методам їх аналізу та управлінського реагування, розвинути навички ефективної психологічної підтримки персоналу, функціонування в умовах стресу, невизначеності, ризику та кризового управління для забезпечення стабільної роботи медичних установ.

Консультації здійснюються впродовж семестру згідно встановленого розкладу.

Індивідуальна робота

Для денної форми здобуття освіти
не запланована

Для заочної форми здобуття освіти
не запланована

 Форми контрольних заходів та оцінювання результатів навчання

Для денної форми здобуття освіти

Поточний контроль полягає у виконанні: 
1) завдань для самостійного опанування: кейсів, практичних завдань до кейсів - 5 балів; підготовки схем для дискусії – 4 бали; оглядів основної та додатковї  літератури з навчальних питань – 6 балів (15 балів);
2) активності на практичному занятті: усне опитування для оцінювання результатів засвоєння студентом лекційних матеріалів – 5 балів; обговорення проблемних запитань в он-лайн режимі – 6 балів; експертизи  окремих навчальних питань - 4 бали; захисту власної розробки студента з тематики практичного заняття (у тому числі запропонованою студентом або проблемного завдання) – 6 балів; активності під час захисту результатів виконаних завдань, участі в дискусії з метою надання пропозицій – 4 бали ( 25 балів );
3) двох модульних контрольних робіт: модульні контрольні роботи складаються з теоретичної і практичної частин та проводяться у формі комп'ютерного тестування та письмової роботи або усної доповіді. Бездоганне виконання кожної модульної контрольної роботи становить 30 балів (60 балів).
Підсумковий контроль – залік. Максимальна оцінка, яку може отримати студент – 100 балів. Максимальна оцінка, яка дозволяє отримати «зараховано» - 60 балів.

Для заочної форми здобуття освіти

Поточний контроль полягає у виконанні: 
1) завдань для самостійного опанування: тесту на засвоєння лекційного матеріалу – 20 балів; тесту для перевірки самостійного опанування  матеріалу навчальної дисципліни – 20 балів; тесту на набуття практичних навичок – 10 балів; кейсів, практичних завдань до кейсів - 10 балів; підготовки схем для дискусії – 5 балів; підготовка оглядів основної та додаткової літератури з проблемних питань – 5 балів (70 балів);
2) активності на практичному занятті: усне опитування для оцінювання результатів засвоєння студентом лекційних матеріалів – 5 балів; захисту власної розробки студента з вибраної тематики (у тому числі запропонованою студентом) – 10 балів; презентація  розробки студента з визначеної теми або проблемного питання – 5 балів; відпрацювання індивідуальних продуктивних вправ на практичних заняттях – 5 балів; активності під час захисту, участь в дискусії, надання пропозицій – 5 балів (30 балів).
Підсумковий контроль – залік. Максимальна оцінка, яку може отримати студент – 100 балів. Максимальна оцінка, яка дозволяє отримати «зараховано» - 60 балів.