Маркетинговий аудит

Анотація навчальної дисципліни
Мета вивчення дисципліни: Набуття здобувачами теоретичних знань та практичних навичок щодо знання теорії і практики підготовки і проведення аудиту маркетингу, навички його успішного застосування в майбутній професійній діяльності.
Практичне значення та використання отриманих знань: Набуття здобувачами навичок з науково-дослідній роботі в галузі аудиту маркетингу, організації діяльності, пов'язаної з вибором необхідних методів оцінки, аналізу і дослідження маркетингу; вирішувати науково-дослідні та прикладні задачі, що виникають при проведенні маркетингового аудиту; пошук та аналіз інноваційних методів маркетингової діяльності.

Тематика та види навчальних занять

Для денної форми здобуття освіти

Лекційні заняття

Лекція 1 «Теоретичні аспекти маркетингового аудиту».
Лекція 2 «Основи організації та методики маркетингового аудиту».
Лекція 3 «Документальне оформлення результатів аудиторської перевірки маркетингової діяльності підприємства».
Лекція 4 «Методика та процедура маркетингового аудиту».
Лекція 5 «Процедура аудиту середовища маркетингу».
Лекція 6 «Аудит стратегії маркетингу».
Лекція 7 «Моделі прийняття рішень за результатами аудиту стратегії маркетингу».
Лекція 8 «Аудит організації та допоміжних систем маркетингу».
Лекція 9 «Сутність та методика аудиту системи маркетингового планування та маркетингового контролю».
Лекція 10 «Аудит ефективності маркетингової діяльності».
Лекція 11 «Сутність та методика аудиту лояльності споживачів».
Лекція 12 «Аудит товарної політики підприємств».
Лекція 13 «Аудит цінової політики підприємства».
Лекція 14 «Аудит збутової політики підприємств».
Лекція 15 «Аудит комунікаційної політики підприємства»

Практичні заняття
Практичне заняття №1. «Теоретичні аспекти маркетингового аудиту».
Мета заняття: навчити здобувачів розуміти та формувати судження про сутність та зміст маркетингового аудиту; етапи маркетингового аудиту; планування маркетингового аудиту. Повинні уміти формулювати основні категорії понятійного апарату.
Практичне заняття №2. «Документальне оформлення результатів аудиторської перевірки маркетингової діяльності підприємства».
Мета заняття: здобувачі повинні уміти класифікувати інформацію, використовувати різні методи обробки інформації, здійснювати документальне оформлення результатів аудиторської перевірки.
Практичне заняття №3. «Методика проведення маркетингового аудиту. Процедура аудиту середовища маркетингу».
Мета заняття:  навчити здобувачів розуміти та формувати судження про методику проведення маркетингового аудиту; підходи щодо прийняття рішень за результатами маркетингового аудиту; процедуру аудиту середовища маркетингу; методики аудиту маркетингового середовища. Повинні уміти використовувати методи та методики проведення маркетингового аудиту маркетингової середи.
Практичне заняття №4. «Аудит стратегії маркетингу. Моделі прийняття рішень за результатами аудиту стратегії маркетингу».
Мета заняття: навчити здобувачів розуміти та формувати судження про аудит стратегії маркетингу; методику аудиту стратегії маркетингу на основі концепції життєвого циклу підприємства (ЖЦП); моделі прийняття рішень за результатами аудиту стратегії маркетингу. Повинні уміти  використовувати моделі прийняття рішень за результатами аудиту стратегії маркетингу.
Практичне заняття №5. «Аудит організації та допоміжних систем маркетингу. Сутність та методика аудиту системи маркетингового планування та маркетингового контролю».
Мета заняття: навчити здобувачів розуміти та формувати судження про аудит організації та допоміжних систем маркетингу; сутність та методика аудиту системи формування маркетингової інформації; сутність та методика аудиту системи маркетингового планування та маркетингового контролю. Повинні уміти опанувати методикою аудиту системи маркетингового планування та маркетингового контролю.
Практичне заняття №6. «Аудит ефективності маркетингової діяльності. Сутність та методика аудиту лояльності споживачів».
Мета заняття: навчити здобувачів розуміти та формувати судження про аудит ефективності маркетингової діяльності;  аудиторське оцінювання прибутковості діяльності підприємства; сутність та методика аудиту частки ринку підприємства та лояльності споживачів. Повинні уміти проводити  аудит ефективності маркетингової діяльності; використовувати методику аудиту частки ринку підприємства та лояльності споживачів.
Практичне заняття №7. «Аудит товарної та  цінової політики підприємства».
Мета заняття: навчити здобувачів розуміти та формувати судження про сутність аудиту комплексу маркетингу. Повинні уміти проводити аудит комплексу маркетингу.

Для заочної форми здобуття освіти

Лекційні заняття
Лекція 1. «Теорія та організація маркетингового аудиту»
Лекція 2. «Методика та процедура маркетингового аудиту»

Практичні заняття 
Практичне заняття №1. «Аудит ефективності маркетингової діяльності. Сутність та методика аудиту лояльності споживачів».
Мета заняття: навчити здобувачів розуміти та формувати судження про аудит ефективності маркетингової діяльності;  аудиторське оцінювання прибутковості діяльності підприємства; сутність та методика аудиту частки ринку підприємства та лояльності споживачів. Повинні уміти проводити  аудит ефективності маркетингової діяльності; використовувати методику аудиту частки ринку підприємства та лояльності споживачів.

Консультації здійснюються впродовж семестру згідно встановленого розкладу.

 Індивідуальна робота

Для денної форми здобуття освіти
Виконуються практичні завдання та індивідуальні презентації.

Для заочної форми здобуття освіти
Виконується індивідуальна презентація  та контрольна робота.

 Форми контрольних заходів та оцінювання результатів навчання

Для денної форми здобуття освіти
Система оцінювання рівня навчальних досягнень ґрунтується на принципах ЄКТС та є накопичувальною. Дисципліна поділяється на два семестрові модулі. Здобувачі протягом семестру готуються до лекційних та практичних занять, виконують 2 модульні контрольні роботи 4 презентації результатів дослідження.
Модульні контрольні роботи №1 та №2 виконуються у письмовій формі. Модульна робота складається з теоретичної частини (15 тестів) та практичної частини (1 ситуаційне завдання). Відповідь на кожне тестове питання оцінюється максимум у 1 бал. Правильне розв’язання завдання оцінюється в 10 балів.
Кожний модуль оцінюється у максимально можливі 50 балів. 
Підсумковий контроль – залік. Залік накопичувальний. Максимальна оцінка у підсумку 100 балів. 

Для заочної форми здобуття освіти 
Захист контрольної роботи та індивідуальної презентації. Бездоганне виконання контрольної роботи оцінюється у 30 балів, індивідуальної презентації – 20 балів. Виконання контрольної роботи та презентації є передумовою отримання допуску до складання заліку. Залік усний. Максимальна оцінка у підсумку складає 100 балів.

 Політика освітнього процесу та умови допуску до підсумкового контролю
Активна участь в практичних заняттях, дотримання графіків здачі контрольних та індивідуальних завдань, самостійна робота здобувача при підготовці до всіх видів аудиторних занять, присутність на консультаціях. Здобувачі зобов’язані дотримуватись принципів академічної доброчесності при виконанні модульних контрольних робіт, поточних контрольних та індивідуальних завдань, складання заліку/екзамену.
Робота, яка виконана після встановлених викладачем термінів, не приймається.
Відсутність здобувача на контрольній роботі відповідає оцінці «0».
Під час всіх видів аудиторних занять здійснювати телефонні дзвінки забороняється.
Заборонено використання будь-яких підручників, посібників, конспектів лекцій, шпаргалок під час проходження модульних та підсумкового контролів.

Підсумковий контроль з дисципліни – залік. Залік з дисципліни отримують здобувачі, які виконали всі види навчальних елементів навчальної дисципліни та накопичили протягом семестру не менш, ніж 60 балів.
Складання/перескладання заліків відбувається за встановленим деканатом розкладом.