Імідж та етика в публічному управлінні

Мета вивчення дисципліни: розкриття природи, сутності і основних принципів етики ділових відносин, сформувати знання про імідж ділової людини та його роль у налагодженні оптимальної взаємодії з діловими партнерами, сформувати уявлення про ефективні засоби формування власного ділового іміджу публічного управлінця
Практичне значення та використання отриманих знань: оволодіння системою способів і засобів ділового спілкування, його стратегіями, вміти їх обирати відповідно до психологічних і соціокультурних особливостей співрозмовників; набуття навичок аналізу конкретних ситуацій, розпізнаючи типи людей, рівень їхньої моральності та інші індивідуальні особливості, що проявляються під час ділового спілкування; вміти гнучко застосовувати обрані способи і засоби у процесі спілкування з вітчизняними та іноземними партнерами під час індивідуальної бесіди й колективного обговорення проблем, у виступах перед різними аудиторіями, на переговорах, при розв'язанні конфліктів тощо; розширення світоглядного і професійного горизонту, в результаті ознайомлення з закономірностями та особливостями створення та функціонування іміджу; оволодіння структурними компонентами, які формують імідж суб’єкта чи об’єкта та їх взаємозв’язком.
Тематика та види навчальних занять
Для денної форми здобуття освіти
Лекційні заняття
Лекція 1 «Сутність етики ділових відносин».
Лекція 2 «Імідж та етика діяльності організацій».
Лекція 3 «Імідж та етика діяльності керівника».
Лекція 4 «Ділове спілкування і управління ним».
Лекція 5 «Правила ділових відносин».
Лекція 6 «Конфлікти і їх природа».
Лекція 7 «Етикет ділової людини».
Лекція 8 «Етикет ділових відносин».
Лекція 9 «Специфіка та проблематика професійної етики » .
Лекція 10 «Концептуальні засади етики публічного управління ».
Лекція 11 «Основні принципи та норми етики публічного управлінця».
Лекція 12 «Взаємовідносини у колективі державних управлінців».
Лекція 13 «Етичні норми відносин публічних службовців та громадян».
Лекція 14 «Етичні аспекти конфлікту інтересів в публічному управлінні».
Лекція 15 «Механізми підтримки етики публічного управлінця ».
Практичні заняття
Практичне заняття №1. «Сутність етики ділових».
Мета заняття: Знати сутність етики ділових відносин. Знати стандарти, принципи та норми діяльності у сфері публічного управління та адміністрування.
Практичне заняття №2. « Імідж та етика діяльності організацій».
Мета заняття: Знати принципи іміджу та етики діяльності організацій. Застосовувати методи контролю якості у сфері професійної діяльності.
Практичне заняття №3. « Імідж та етика діяльності керівника».
Мета заняття: Розуміти норми етичної поведінки керівника. Знати основні нормативно-правові акти та положення законодавства у сфері публічного управління та адміністрування.
Практичне заняття №4. «Ділове спілкування і управління ним».
Мета заняття: Уміти користуватися різними видами ділового спілкування. Застосовувати норми та правила професійного спілкування українською мовою.
Практичне заняття №5. «Правила ділових відносин».
Мета заняття: Знати правила підготовки і проведення ділових бесід. Уміти налагодити комунікацію між громадянами та органами державної влади і місцевого самоврядування.
Практичне заняття №6. «Конфлікти і їх природа».
Мета заняття: Уміти застосовувати різні стратегії поведінки при ділових конфліктах в управлінській діяльності. Уміти коригувати професійну діяльність у випадку зміни вихідних умов.
Практичне заняття №7. «Етикет ділової людини та ділових відносин».
Мета заняття: Знати правила етикету ділової людини. Уміти організовувати та брати участь у волонтерських/культурно- освітніх/спортивних проектах, спрямованих на формування здорового способу життя / активної громадянської позиції
Для заочної форми здобуття освіти
Лекційні заняття
Лекція 1 «Сутність етики ділових відносин».
Лекція 10 «Основні принципи та норми етики публічного управлінця»
Практичні заняття
Практичне заняття №1. «Сутність етики ділових відносин».
Мета заняття: Знати сутність етики ділових відносин. Знати стандарти, принципи та норми діяльності у сфері публічного управління та адміністрування.
Консультації здійснюються впродовж семестру згідно встановленого розкладу.
Індивідуальна робота
Для денної форми здобуття освіти
Не передбачено
Для заочної форми здобуття освіти
Завдання для виконання контрольної роботи здобувач отримує на установчій лекції. Робота містить 5 теоретичних питань та 2 практичних завдання.
Обсяг відповіді на кожне теоретичне питання: не менше, ніж 2 сторінки машинописного тексту. Текст відповіді повинен бути виконаний самостійно, а не скопійованим з навчального посібника.
Практичне завдання №1. «Імідж та етика діяльності керівника». Практичне завдання №2.«Дослідити типи поведінки в конфліктих ситуаціях».
Термін надання виконаної контрольної роботи на перевірку – не пізніше, ніж за місяць до початку сесіїї
Форми контрольних заходів та оцінювання результатів навчання
Для денної форми здобуття освіти
Поточний контроль полягає у виконанні:
1) Контрольного завдання 1, Контрольного завдання 2, Контрольного завдання 3,
Контрольного завдання 4 – по 6 балів кожне, активної роботи на практичному занятті – максимально по 2 бали за заняття 1 – 5, практичне заняття 6 – 7 – по 3 бали
2) Двох модульних контрольних робіт. Модульні контрольні роботи складаються з
теоретичної і практичної частин та проводяться у формі комп'ютерного тестування. Бездоганне виконання кожної модульної контрольної роботи становить 30 балів.
Підсумковий контроль – екзамен. Екзамен усний. Максимальна оцінка, яку може отримати здобувач – 100 балів.
Для заочної форми здобуття освіти
1.Активна робота на практичному занятті оцінюється в 10 балів
2.Бездоганне виконання контрольної роботи оцінюється у 50 балів. При її захисті студент може отримати до 40 балів.
3. Підсумковий контроль – екзамен. Екзамен усний. Максимальна оцінка, яку може отримати здобувач – 100 балів.