Методи та засоби моделювання бізнес процесів

Мета дисципліни:

Ознайомити здобувачів вищої освіти з основними підходами до моделювання бізнес-процесів.

Завдання дисципліни:

- дати уявлення про сутність методу моделювання та його використанні для аналізу бізнес-процесів;
- розглянути основні методології графічного підходу до опису бізнес-процесів (методології сімейства IDEF);
- ознайомити з основними математичними методами моделювання бізнес-процесів;
- вивчити математичні моделі деяких основних видів бізнес-процесів (управління запасами, раціональний вибір проектів та ін.)
 
 
Основні результати навчання

Уміння застосовувати знання і розуміння для розв’язання задач, які характерні обраній спеціальності.
Вміти використовувати методи та методики проведення наукових та 
прикладних досліджень.
Знати методи проведення досліджень та вміти аналізувати складність технічних систем, розуміти складність задач оптимізації цих систем та їх елементів, та вдосконалювати методики їх проведення.
Мати здібності до пізнання і оцінки методів інноваційної діяльності та використовувати їх при розробці математичних методів і IT-технологій.
Вміти встановлювати зв'язок між фізичними процесами та описувати його математично.
Вміти оцінити точність отриманих рішень. 
Вміти визначити основну та додаткову інформацію отриманих математичних рішень та їх використання.
Вміти дискретизувати неперервні процеси.

 
Форми організації освітнього процесу та види навчальних занять
 
Л – лекційні заняття; ЛЗ – лабораторні заняття; СРС – самостійна робота здобувача вищої освіти; Кз – самостійні контрольні завдання; МКР – модульна контрольна робота; К – консультації.
 
 
Тематика та види навчальних занять
 
1 тиждень
 
Л1. Поняття бізнес-процесу
ЛЗ1. Моделювання бізнес-процесів в IDEF0
СРС. К.
 
2 тиждень
 
Л2. Моделювання бізнес-процесів. Загальні положення 
СРС. К.
 
3 тиждень
 
Л3. Моделювання бізнес-процесів. Основні підходи
ЛЗ2. Опис БП в IDEF3/4. Основні елементи.
Кз1. Графічні підходи до моделювання бізнес-процесів
СРС. К.
 
4 тиждень
 
Л4. Функціональне моделювання бізнес-процесів в IDEF0
СРС. К.
 
5 тиждень
 
Л5. Моделювання бізнес-процесів з використанням стандартів IDEF1X, IDEF3 та ін. 
ЛЗ3. Моделювання бізнес-процесів з використанням марковських процесів
Кз2. Використання моделей СМО для опису БП
СРС. К.
 
6 тиждень
 
Л6. Математичне моделювання бізнес-процесів 
СРС. К.
 
7 тиждень
 
Л7. Моделювання економічних систем з використанням
марківських випадкових процесів
ЛЗ4. Найпростіша одноканальна модель СМО
СРС. К.
 
8 тиждень
 
Л8. Моделювання систем масового обслуговування
МКР1. 
СРС. К.
 
9 тиждень
 
Л9. Деякі спеціальні типи завдань математичного програмування 
ЛЗ5. Одноканальна модель СМО з очікуванням
Кз3. Оптимізаційні моделі бізнес-процесів
СРС. К.
 
10 тиждень
 
Л10. Багатоцільова (векторна) оптимізація. Вихідні поняття
СРС. К.
 
 
11 тиждень
 
Л11. Моделі управління запасами. Класична задача економічного розміру замовлення
ЛЗ6. Деякі методи оптимізації БП
СРС. К.
 
 
12 тиждень
 
Л12. Багатопродуктова модель управління запасами з обмеженою місткістю складу
СРС. К.
 
13 тиждень
 
Л13. Моделі бізнес-процесів транспортного типу
ЛЗ7. Задачі визначення оптимальної величини замовлення
Кз4. Математичні моделі раціонального вибору бізнес-проектів
СРС. К.
 
14 тиждень
 
Л14. Розподільчі моделі бізнес-процесів
СРС. К.
 
 
15 тиждень
 
Л15. Математичні моделі відбору проектів
ЛЗ8. Задачі оптимального вибору проектів
МКР2. 
СРС. К.
 
 
Індивідуальна робота
(порожній рядок)*
Виконується КР. 
 
Мета КР:
набуття студентами практичних навичок у дослідженні і вирішенні задач методами моделювання бізнес-процесів.

1–6 тижні
 
Отримання завдання. Збір даних для аналізу та побудови моделі, вибір методу моделювання бізнес-процесів. 
 
7–11 тижні
 
Програмна реалізація обраного методу моделювання бізнес-процесів. 
 
12–13 тижні
 
Доведення програмної реалізації та оцінювання виконаної розробки. Оформлення пояснювальної записки та підготовка до захисту курсового проекту.

14 тиждень
 
Захист роботи.
 
 
Самостійна робота
 
Самостійна робота складає 89 годин. Розподіл самостійної роботи за видами навчальних робіт:
1) підготовка до лекційних занять – 15 години;
2) підготовка до практичних занять та до виконання індивідуальних контрольних завдань – 14 годин;
3) підготовка до екзамену -30 години.
4) виконання КР – 30 годин.
 
 
Процедура оцінювання
 
Система оцінювання рівня навчальних досягнень ґрунтується на принципах ЄКТС та є накопичувальною. Дисципліна поділяється на два семестрові модулі. Здобувачі протягом семестру готуються до лекційних та практичних занять, виконують 2 модульні контрольні роботи та 4 індивідуальних контрольних завдання.
 
Модульні контрольні роботи виконуються у письмовій формі. Максимальні оцінки за бездоганне виконання модульних контрольних становить 30 балів. Модульні контрольні роботи включають 2 змістовних питання та задачу. Кожна правильна відповідь на питання оцінюється в 10 балів, задача – 10 балів. 
 
Кожний модуль оцінюється у максимально можливі 50 балів:
 
Семестровий модуль № 1
 
Кз1. Оцінка за виконання – 10 балів. Термін надання – 3 тиждень.
Кз2. Оцінка за виконання – 10 балів. Термін надання – 5 тиждень.
МК1. Модульна контрольна робота – 30 балів (8 тиждень). Перескладання можливе протягом 9–11 тижнів за розкладом консультацій.

Семестровий модуль № 2
 
Кз3. Оцінка за виконання – 10 балів. Термін надання – 9 тиждень.
Кз4. Оцінка за виконання – 10 балів. Термін надання – 13 тиждень.
МК2. Модульна контрольна робота – 30 балів (15 тиждень).
 
Максимальна оцінка за повний обсяг виконаних навчальних елементів дисципліни – 100 балів.
 
Підсумковим контролем з дисципліни є усний екзамен, білет до якого складається з теоретичної частини (2 запитання) та практичної частини (1 задача). 
Максимальна оцінка за правильні відповіді на всі питання екзаменаційного білету становить 100 балів. 
Екзамен вважається не складеним, якщо студент отримав незадовільну оцінку.
 
 
Умови допуску до підсумкового контролю
 
До екзамену допускаються здобувачі вищої освіти, які виконали всі види навчальних елементів навчальної дисципліни на не менш, ніж на 60 %.

Екзамен відбувається за всіма тематичними (змістовними) модулями дисципліни.
 
 
Політика освітнього процесу

Здобувач зобов’язаний своєчасно та якісно виконувати всі отримані завдання; за необхідністю з метою з’ясування всіх не зрозумілих під час самостійної та індивідуальної роботи питань, відвідувати консультації викладача. Дотримуватись принципів академічної доброчесності. 

Виконаний не свій варіант завдання здобувачем не оцінюється.
 
Робота, яка виконана після встановлених викладачем термінів, не приймається.
 
Відсутність здобувача на контрольній роботі відповідає оцінці «0».
 
Під час лекції здійснювати телефонні дзвінки забороняється.