Івент-технології

Метою вивчення дисципліни є формування у здобувачів-бакалаврів з культурології сучасного управлінського мислення та системи спеціальних знань з івент-технологій, освоєння теоретичних та практичних компетенцій з питань сучасної організації та методики проведення івент-подій в службовому, приватному та суспільному житті, опанування навиками організації та реалізації івент проектів, ознайомлення здобувачів з найкращім світовим досвідом в організації івент-заходів і новітніми тенденціями вітчизняної івент-індустрії.
Предметом вивчення дисципліні є загальнотеоретичні положення, концепції управління, принципи побудови, організації та проведення івент заходів, які дозволяють на практиці застосовувати отримані знання .
Основними завданнями вивчення дисципліни «Івент-технології» є:
- формування у здобувачів цілісної уяви про галузь event-технологій, як окрему форму діяльності;
- розуміння сутності поняття event. Визначення класифікації подій, цілей та завдань подієвих заходів;
- опанування основами методології дослідження виняткових подій та технологіями розробки програми івент;
- вивчення особливостей організації івент заходів;
- оволодіння методами оцінки результатів івент та визначення ефективності управління заходами.
Згідно з вимогами освітньо-професійної програми здобувачі повинні: знати:
– сутність поняття «івент», теоретичні аспекти івент- менеджменту
– основні фактори, які впливають на вибір форм и методів організації та проведення івент-заходів;
– принципи, технології та процедури розробки івент-заходів;
– особливості планування та організації івент-заходів в залежності від мети, стану и маркетингових цілей підприємств дозвіллєвої діяльності;
– основні вимоги та фактори фінансового забезпечення управління івент-заходами;
уміти:
– визначати концепцію, формат і застосовувати технології та процедури для розробки програм івент-заходів різних типів; – аналізувати потреби цільових сегментів споживачів івентивних послуг;
– володіти інструментами просування і продажу подієвих заходів;
– здійснювати моніторинг регіонального, вітчизняного та зарубіжного досвіду з питань івент-технологій та впроваджувати інновації в сфері соціокультурної діяльності;
– застосовувати методи економічного обґрунтування та оцінювання результативності та ефективності івент-заходів.
Лекційні заняття
Семестровий модуль 1
Змістовний модуль 1. Теоретико-методологічні основи івент-технологій
Лекція 1. Поняття «технологія». Поняття та зміст event. Класифікація подій [5, 10, 14]
1. 1 Основи івент-технологій. Івент-технології як навчальна дисципліна.
1.2. Термінологія, основні поняття та визначення івент-технологій.
1.3. Сучасні світові тенденції івент-індустрії.
1.4. Івент-концепція Ф. Джані.
1.5. Івент-теорія Джо Голдблатта.
1. 6. Івент-стратегія У. Хальцбаура, Е. Йеттингера, Б. Кнаусе, Р. Мозера, М. Целлера.
Змістовий модуль 2. Фази, етапи, цілі та завдання івентів.
Лекція 2. Фази та етапи івент-менеджменту. Цілі та завдання подієвих заходів [4, 6, 7-10, 13]
2.1. Ініціювання.
2.2. Прийняття рішення про початок роботи.
2. 3. Підготовка.
2.4. Запуск.
2. 5. Дія.
2. 6. Наслідки.
2.7. Підведення підсумків.
Змістовий модуль 3. Методологія дослідження виняткових подій.
Лекція 3. Методологія дослідження виняткових подій. [4, 6, 18]
3.1. Дослідження як інструмент організації заходу
3.2. Власні дані компанії
3.3. Опитування
3.4. Людина-«монітор»
3.5. Маркетингові дослідження.
3.6. Особливості організації ділової події. (Презентація. Конференції. Виставки та ярмарки. Використання віртуальних виставок).
Змістовий модуль 4. Технологія розробки програми заходу. Планування івенту.
Лекція 4. Планування івенту. Технологія розробки івенту. [4, 6, 8-11, 13-26]
1.4. Формулювання цілей і завдань та вибір концепції заходу
2.4. Планування часу для проведення івенту.
3.4. Стратегія успіху. Фактори, що формують стратегію Івент-заходу.
4.4. Підготовка та ресурси у плануванні заходу. Вироблення креативних ідей.
5. 4. Фази та етапи івент-заходів. Технологія розробки програми заходу.
Змістовий модуль 5. Діловий етикет в концепції підготовки заходу. Дипломатичний протокол і етикет
Лекція 5. Діловий етикет в концепції підготовки заходу. Дипломатичний протокол і етикет[4,15-19, 25,28]
5.1. Специфічні риси протоколу та церемоніалу. Поняття дипломатичного протоколу.
5.2. Обов’язковість чіткого дотримання норм дипломатичного протоколу в міжнародних відносинах.
5.3. Поняття «етикету ділового спілкування», його роль у міжнародних відносинах.
5.4. Зовнішність та поведінка дипломата та ділової людини.
5.5. Звернення, привітання, знайомство. Свідоцтво поваги. Візитні картки. Сувеніри й подарунки.
Змістовий модуль 6. Ризик-менеджмент заходу.
Лекція 6. Ризик-менеджмент заходу. [4, 6, 8-11, 13-26]
6.1.Поняття, властивості та функції ризиків
6.2. Види ризиків івент заходів
6.3. Управління ризиками
6.4 Безпека проведення івент заходу
Змістовий модуль 7. Евент агентство. Ціль і місія агентств
Лекція 7. Евент агентство. Ціль і місія агентств [4, 6, 8-11, 13-26]
7.1. Визначення діяльності та специфіки організації роботи евент агентств.
7.2. Цільовий початок в управління евент агентством.
7.3. Місія і ціль агентства. Філософія організації події.
7.4. Групи людей що впливають на діяльність агентства. Сфера діяльності, інтереси суб’єктів.
Семестровий модуль 2.
Змістовий модуль 8. Організація та оцінка результатів івент заходів
Лекція 8. Логістика в івент-менеджменті[4, 6, 8-11, 13-26]
8.1. Склад та підготовка персоналу для івент. Організація роботи персоналу
8.2. Ціноутворення..
8.3. Робота з підрядниками
8.4. Види кейтерингу.
8.5. Залучення спеціалізованих організацій. Спектр пропозицій.
8.6. Інфраструктура забезпечення харчуванням.
8.7. Планування маркетингу. Контролінг. 3
8.8. Документування заходу. Менеджмент скарг.
Змістовий модуль 9. Особливості організації окремих видів спеціальних подій.
Лекція 9. Анімація як елемент івент індустрії [1, 3, 5, 13-20]
9.1. Організація івент заходу. Співвідношення понять «відпочинок», «дозвілля», «рекреація», «туризм», «анімація» та їхнє значення для розвитку суспільства.
9 2. Сучасне розуміння анімації та її теоретична база. Зародження та розвиток анімаційних форм дозвілля Анімаційні форми дозвілля Стародавньої Греції.
9,3. Дозвіллєва культура Стародавнього Риму.
9.4. Анімаційні форми дозвілля Середньовіччя та епохи Ренесансу.
9.5. Святкова культура українців.
Змістовий модуль 10. Критерії та показники ефективності
Лекція 10. Оцінка ефективності проведеного заходу. [1, 3, 5, 13-20]
10.1. Критерії та показники ефективності.
10.2. Методи оцінки ефективності івент
10.3. Фінансова класифікація івент заходів
10.4. Фінансові питання при організації івен
Змістовий модуль 11. Бюджетування заходів. Спонсорінг
Лекція 11. Бюджетування заходів. Спонсорінг[1, 3, 5, 14-20]
11.1 Типові взаємовідносини в івент-спонсоруванні.
11. 2. Організатор заходу у ролі спонсора.
11.3. Спонсорські пакети.
11.4. Послуги спонсора.
11.5. Послуги, що пропонуються спонсору.
Змістовий модуль 12. Зв’язок івент-менеджменту з подієвим туризмом
Лекція 12 .Зв’язок івент-менеджменту з подієвим туризмом [2, 7, 9, 13-21]
12.1.Подієвий туризм та івент-менеджмент. Вити, форми та напрямки.
12.2.Взаємозв'язок інвентивного туризму та ивент-менеджмента.
12.3.Алгоритм проведення event-заходу.
12.4.Асоціація Міжнародних фестивалів і подій (IFEA) і міжнародне суспільство по спеціальних подіях (ISES).
12.5.Результати інвентивного маркетингу. Типологія подій в контексті маркетингових завдань.
Змістовий модуль 13. Інструменти просування продажів подієвих заходів.
Лекція 13. Інструменти просування продажів подієвих заходів. [1, 3, 5, 13-20]
13.1.Основні інструменти продажів заходу
13.2. Реклама та рекламні канали
13.3. PublicRelations – PR (Зв'язки з громадськістю, піар)
13. 4. Організація роботи з пресою
Змістовий модуль 14. Професія еvent-менеджер
Лекція 14. Професія еvent-менеджер: вимоги та обов’язки[1, 3, 5, 13-20]
14.1. Підготовка кадрів для організації івентів: досвід Європейських країн
14.2. Професійна майстерність спеціаліста дозвіллєвої сфери
14.3. Система підготовки та підвищення кваліфікації фахівців дозвіллєвої сфери
Змістовий модуль 15. Інноваційність та креативність в event-менеджменті
Лекція 15. Інноваційність та креативність в event-менеджменті[1, 3, 5, 13-20]
15.1.Інновація в event-менеджменті.
15.2.Застосування сучасних технологій як основа конкурентоздатності компанії та вимога часу.
15.3.Креативність створенні продукту в event-менеджменті.
15.4.Приклади успішних міжнародних заходів та вітчизняних
3.3. Практичні заняття
Практичні заняття сприяють формуванню та розвитку комплексу знань, умінь та навичок, що складають відповідні професійні компетентності майбутніх бакалаврів з культурології, які слугуватиме підґрунтям для їхньої практичної роботи в професійній сфері.
Під час практичних занять відбувається розширення, поглиблення й деталізація наукових знань, отриманих здобувачами на лекціях та в процесі самостійної роботи, а також підвищення рівня засвоєння навчального матеріалу, прищеплення умінь і навичок, розвиток наукового мислення та професійного мовлення.
Метою практичних занять з курсу «Івент -технології» є формування у здобувачів сучасного управлінського мислення та системи спеціальних знань з івент-технологій. Вивчення теоретичних та практичних основ івент-технологій, опанування навиками професіонального планування, організації подій. Заняття 1.Фази та етапи івент-менеджменту. Цілі та завдання подієвих заходів
Перелік основних завдань:
1.Охарактеризуйте основні цілі заходів.
2. Визначте класифікацію івент заходів по цілям.
3. Сформулюйте основні задачі івент. Питання для дискусії 1. Означьте цілі та задачі по типам івент заходів.
2. Національні особливості івент подій.
Перелічіть фази івент-менеджменту.
2. Чому фазі ініціювання відводиться важлива роль?
4. Які фактори треба враховувати на фазі підготовки?
5. Яка фаза в івент-менеджменті вважається «точкою неповернення»?
6. Як ви думаєте, чому в івент-менеджменті дуже важливим є якісне продумування кожної з фаз?
Заняття 2. Методологія дослідження виняткових подій.
Перелік основних завдань
1.Назвіть етапи організації івент заходів.
2. Що розуміється під дослідженням подієвих заходів?.
3.Дослідження як інструмент організації заходу. Власні дані компанії
Питання для дискусії:
1. Розкрийте сутність понять «Фокус-групи», «Людина-«монітор»».
2.Поясніть сутність проведення анкетування та інтерв'ю.
3.Охарактеризуйте зміст маркетингових досліджень та їх необхідність.
Заняття 3. Технологія розробки програми заходу. Планування івенту
Перелік основних завдань:
1. Назвіть основні підходи розробки подієвого заходу.
2. Охарактеризуйте сутність підходу мозковий штурм при розробці івент.
3. Визначте значущість документації ідей та проведення конкурсу ідей.
Питання для дискусії 1. Поясніть переваги та недоліки підходу «Творчий вплив ззовні» при розробці виняткових подій.
Заняття 4. Діловий етикет в концепції підготовки заходу. Дипломатичний протокол і етикет
Перелік основних завдань:
1.За якими основними ознаками можна розподілити офіційні та ділові івенти? 2.Що таке Офіційний протокол та церемоніал України.?
3.Назвіть основні етапи підготовки офіційних та ділових івентів.
Питання для дискусії : 1.Складання чек-листів для організаторів офіційних та ділових івенті.
2.Інформаційний супровід заходів: формування прес-кіту, написання тез виступу, прес-анонсів та прес-релізів. Семестровий модуль 2 Заняття 5. Особливості організації окремих видів спеціальних подій. Анімація як елемент івент індустрії
Перелік основних завдань:
1.Назвіть особливості реалізації різних подієвих заходів у сфері соціокультурної діяльності.
2. Покажіть на прикладах специфіку проведення конференції, ювілею, вечірки, фестивалю, корпоративного заходу тощо
3. Яке має бути співвідношення видів здоров’я з типами анімаційної діяльності?
4. Коли з’явився термін «анімація»? Що він означає? Які передумови виникнення туристичної анімації ви знаєте? Перерахуйте види анімації. Що є теоретичною основою анімації? Питання для дискусії :
1.Дайте визначення «здорового стилю життя»
2.Дайте визначення «менеджменту готельної анімації». У чому виражається специфіка анімаційного менеджменту? Які його функції?
3.Дайте визначення анімаційної програми. Складові технологічного процесу створення анімаційної програми.
4.В чому полягає діяльність менеджера по підготовці і проведенню анімаційної програми?
Заняття 6. Оцінка ефективності проведеного заходу. Критерії та показники ефективності
Перелік основних завдань
1.Назвіть найбільш популярні інструментами при оцінці special event. 2.Поясніть фінансову класифікацію івент заходів.
3. Визначте основні фінансові питання при організації івент.
4.З'ясуйте головні фактори, що впливають на бюджет подієвого заходу..
Питання для дискусії
1.Визначте сучасні джерела формування доходів івент заходів.
2.Запропонуйте шляхи зниження витрат виняткового заходу.
3. Які головні вимоги висуваються до бюджету заходу?
Заняття 7. Зв’язок івент-менеджменту з подієвим туризмом
Перелік основних завдань
1.Газвіть в чому проявляється взаємопов’язаність івент-менеджменту з туризмом?
2.Назвіть теоретичні аспекти івентменеджменту, особливості організації роботи івентивних компаній, в туристичній діяльності та організації івентивних заходів на підприємствах готельно-ресторанного бізнесу
Питання для дискусії:
1.Типологія, форми проведення, види і функції анімаційної діяльності.
.2.Модель фахівця туристичної анимации.
3.Закордонний досвід підготовки фахівців з анімаційної діяльності
4.Корпоративна, громадська і синергетична моделі стратегічного розвитку інвентивного туризму. Критерії оцінювання підсумкового контролю
Підсумковий контроль здійснюється у формі усного екзамену. Кількість кредитів з загального обсягу дисципліни, яка виділена на підготовку до нього, становить 1 кредит ЄКТС.
Білети до екзамену складаються з теоретичних та практичних питань. В білеті 4 теоретичних питання, повна і ґрунтовна відповідь на кожне з них оцінюється у 10 балів. Бали знімаються за невпевненість відповіді, відсутність логіки роздумів, незнання або не повне знання теоретичних основ гуманітарного аспекту інформаційної безпеки.
Практичне питання (2 в білеті) оцінюється в 30 балів, оскільки передбачає не лише володіння певними знаннями, а й навичками культурологічного аналізу іміджу в контексті соціокультурних комунікацій, явищ та процесів.
Разом – 100 балів.