Маркетинг інформаційних продуктів та послуг

Мета вивчення дисципліни у формуванні системного розуміння принципів, методів та інструментів маркетингу інформаційних продуктів і послуг, а також практичних навичок їх ефективного просування та комерціалізації в умовах сучасного цифрового ринку.
Практичне значення та використання отриманих знань. Дозволяють ефективно аналізувати ринок інформаційних продуктів і послуг, планувати та реалізовувати маркетингові стратегії, підвищувати конкурентоспроможність продуктів і послуг, а також розвивати власні проєкти у сфері інформаційного бізнесу. Уміння застосовувати у цифровому маркетингу, просуванні інформаційних продуктів та сервісів, аналітиці ринку, розробці та позиціонуванні нових продуктів, управлінні маркетинговими кампаніями та стартапами, а також у консультаційній діяльності.
Тематика та види навчальних занять
Для денної форми здобуття освіти
Лекційні заняття
Лекція 1 «Місце та роль маркетингу інформаційних продуктів і послуг у загальній концепції маркетингу».
Лекція 2. «Структура та зміст маркетингу інформаційних продуктів та послуг».
Лекція 3. «Комплекс маркетингу інформаційних продуктів і послуг».
Лекція 4. «Доведення інформаційного продукту та послуги до споживача».
Лекція 5. «Купівельна поведінка споживачів».
Лекція 6. «Інформація як головний чинник ринку інформаційних продуктів і послуг».
Лекція 7. «Конкуренція та конкурентоспроможність».
Лекція 8. «Маркетингова цінова політика».
Лекція 9. «Особливості конкурентної боротьби на інформаційному ринку».
Лекція 10. «Канали та засоби розповсюдження інформаційних продуктів та послуг».
Лекція 11. «Особливості застосування бенчмаркінгу на ринку інформаційних продуктів і послуг».
Лекція 12. «Організація консалтингової діяльності на ринку інформаційних продуктів і послуг».
Лекція 13. «Маркетинг-дослідження».
Лекція 14. «Інтернет-маркетинг».
Лекція 15. «Реклама на ринку інформаційних продуктів і послуг».
Практичні заняття
Практичне заняття №1. «Місце та роль маркетингу інформаційних продуктів і послуг у загальній концепції маркетингу».
Мета заняття: зрозуміти місце маркетингу інформаційних продуктів і послуг у системі загального маркетингу, навчитися відрізняти традиційний маркетинг від маркетингу в інформаційній сфері, визначити особливості інформаційного маркетингу в умовах цифрової трансформації
Практичне заняття №2. «Види і типи маркетингу».
Мета заняття: ознайомитися з основними видами та типами маркетингу і навчитися їх класифікувати на практичному прикладі.
Практичне заняття №3.«Доведення інформаційного продукту до споживача через месенджер Telegram».
Мета заняття: опанувати практичні навички використання месенджера Telegram як ефективного інструменту маркетингу для доведення інформаційного продукту до цільової аудиторії, ознайомитися з основними механізмами комунікації, автоматизації, залучення та підтримки споживачів через Telegram-канали, групи та боти.
Практичне заняття №4. «Інформаційні агентства як головні постачальники на інформаційному ринку».
Мета заняття: розвинути розуміння ролі інформаційних агентств у формуванні інформаційного ринку, навчитись аналізувати функції і особливості діяльності інформаційних агентств, оцінити вплив якості контенту на позицію агентства на ринку.
Практичне заняття № 5. «Методи формування цін на програмне забезпечення».
Мета заняття: опанувати навички вибору і застосування методів ціноутворення для інформаційних продуктів.
Практичне заняття №6. «Застосування бенмаркінгу у документно-інформаційній сфері».
Мета заняття: навчитися планувати, проводити та аналізувати маркетингове опитування користувачів інформаційних продуктів і послуг, використовуючи Telegram-спільноти, з метою визначення якості послуг, потреб користувачів.
Практичне заняття №7. «Особливості ринку інтерактивних та Internet-послуг».
Мета заняття: полягає у формуванні практичних навичок аналізу та оцінки специфіки сучасного ринку цифрових і інтерактивних послуг, освоєнні інструментів маркетингового дослідження, а також умінні застосовувати отримані знання для розробки стратегій просування та ефективного позиціонування Internet-продуктів.
Консультації здійснюються впродовж семестру згідно встановленого розкладу.
Індивідуальна робота
Для денної форми здобуття освіти
Реферативна робота
Мета реферативної роботи – розвиток самостійності здобувачів вищої освіти в доборі та опрацюванні джерел інформації з визначеної теми, удосконалення вмінь обирати суттєве, основне, а також давати оцінку проаналізованому та робити висновки.
Здобувач отримує завдання першому в семестрі практичному занятті.
Написання реферату передбачає виклад матеріалу на основі спеціально підібраної літератури і з обов'язковим включенням елементів самостійного осмислення його суті.
Реферати виконують виключно українською мовою обсягом не менше 12 і не більше 20 сторінок друкованого комп’ютерного тексту на форматі А4. Кількість розділів – 2.
Змістовна послідовність виконання роботи.
1. Вибір теми, добір наукових джерел, складання плану дослідження
2. Визначення методики та розробка інструментарію дослідження.
3. Написання першого теоретичного розділу.
4. Написання другого (аналітичного, практичного) розділу.
5. Підготовка остаточного варіанту РР, отримання відгуку наукового керівника, редагування та підготовка до захисту (презентація+доповідь).
Захист реферативної роботи – протягом останнього навчального тижня семестру.
Форми контрольних заходів та оцінювання результатів навчання
Для денної форми здобуття освіти
Поточний контроль полягає у відвідування лекцій 15 балів; активній роботі на практичних заняттях, які виконуються письмово чи усно відповідно до мети та завдань, оцінюється у 7 балів; написання реферативної роботи, бездоганне виконання оцінюється у 18 балів, з яких виконання оцінюється в 15 балів і захист роботи – 3 бали.
Двох модульних контрольних робіт. Модульні контрольні роботи складаються з теоретичної і практичної частин. Бездоганне виконання кожної модульної контрольної роботи становить 30 балів.
Підсумковий контроль – іспит. Іспит усний. Максимальна оцінка, яку може отримати студент – 100 балів.