Електронна комерція та інтернет торгівля

 Анотація навчальної дисципліни

Мета вивчення дисципліни: формування системи теоретичних та практичних навичок щодо здійснення електронної комерції на основі використання сучасних електронних платіжних систем, організаційних механізмів здійснення комерційної діяльності через інтернет-магазини, інтернет-аукціони та електронні моли, опираючись на передові інформаційні технології та цифрові маркетингові комунікації.
        Практичне значення та використання отриманих знань:  здатність донесення інформації, ідей, проблем та способів їх вирішення у сфері ІКТ до фахівців і нефахівців у сфері економічної діяльності; спроможність використовувати набуті знання та навички для розв’язання практичних завдань та змістовно інтерпретувати отримані результати для вирішення задач з електронної комерції; здатність використовувати інструменти ІКТ для вирішення завдань з області електронної комерції, використання інформаційних технологій у цифровому маркетингу та електронному бізнесі, підготовки й представлення аналітичних звітів; показувати навички використовувати набуті знання та навички у сфері цифрової економіки та цифрової трансформації процесів документообігу, електронної комерції, використання інформаційних технологій у цифровому маркетингу та електронному бізнесі.

Тематика та види навчальних занять
Для денної форми здобуття освіти.
Лекційні заняття
Лекція 1. «Основні поняття електронної комерції».
Лекція 2. «Роль інтернету в розвитку е-комерції».
Лекція 3. «Основні способи ведення електронної комерції».
Лекція 4. «Стратегії ведення е-комерції».
Лекція 5. «Платіжні системи в інтернеті».
Лекція 6. «Фінансові системи в інтернеті».
Лекція 7. «Безпека і захист інформації в е-комерції».
Лекція 8.  «Цифровий маркетинг як складова електронної комерції».
Лекція 9. «Основні елементи стратегій цифрового маркетингу та е-комерції». 
Лекція 10. «Маркетингові концепції ведення е-комерції».
Лекція 11. «Реклама в інтернеті».
Лекція 12. «Аналіз ефективності реклами в Інтернет».
Лекція 13. «Пошукова оптимізація».
Лекція 14. «Маркетинг в інтернеті».
Лекція 15. «Оцінка ефективності електронної комерції».

Практичні заняття
Практичне заняття №1. «Інтернет-мережі як основа підтримки та забезпечення е-комерції».
Мета заняття: розглянути сутність, види і основні засади створення системи е-комерції. Використання інформаційних технології для внутрішніх потреб компанії. Вплив Інтернет на бізнес-процеси в компанії. Віртуальні підприємства. Віртуальний продукт. 
Практичне заняття №2. «Дослідження форм Інтернет-торгівлі у моделях В2В, В2С».
Мета заняття: електронний ринок. Класифікація Web-сайтів. Корпоративні сайти і бізнес-портали. Візитні карки фірм. Форми Інтернет-торгівлі: інтернет-крамниці, електронні моли. Інтернет-аукціони. Інтерактивне банківське обслуговування, інтернет-банкінг. Інформаційні послуги. Дистанційне навчання. Електронна пошта. Електронні страхові послуги. Туристичні послуги в мережі Інтернет.
Практичне заняття №3. «Системи платежів для е-комерції».
Мета заняття: поняття платіжної системи в Інтернеті. Системи платежів для е-комерції. Кредитні Інтернет-системи. Дебетові Інтернет-системи. Класифікація пластикових карт. Особливості інтеграції сайту фірми з електронними платіжними системами. Електронні платіжні системи в Україні.
Практичне заняття №4. «Маркетингові концепції ведення е-комерції».
Мета заняття: специфіка інтернет-маркетингу. Основні причини доцільності ведення бізнесу в Інтернеті. Поняття і концепції Інтернет-маркетингу. Специфіка комплексу Інтернет-маркетингу. Стратегії Інтернет-маркетингу.
Практичне заняття №5. «Особливості організації та підтримки інтернет-продаж».
Мета заняття: Цикл взаємодії з клієнтом в е-комерції. Цільова аудиторія. Портрет клієнта Маркетингова воронка в е-комерції..
Практичне заняття №6. «Оцінка ефективності реклами у електронної комерції».
Мета заняття: Показники ефективності Інтернет-реклами. Методи аналізу ефективності Інтернет-реклами. Веб-аналітика інтернет-проекту..
Практичне заняття №7. «Маркетинг в Інтернеті». 
Мета заняття: Е-маркетинг та його завдання. Маркетингові можливості Інтернет. Основні способи просування товарів та послуг в Інтернеті. Маркетингові дослідження в інтернеті.

Для заочної форми здобуття освіти.

Лекційні заняття
Лекція 1. «Основні поняття електронної комерції»
Лекція 2. «Основні способи ведення електронної комерції».

Практичні заняття
Практичне заняття №1. «Маркетингові концепції ведення е-комерції».
Мета заняття: специфіка інтернет-маркетингу. Основні причини доцільності ведення бізнесу в інтернеті. Поняття і концепції інтернет-маркетингу. Специфіка комплексу інтернет-маркетингу. Стратегії інтернет-маркетингу.

Консультації: здійснюються викладачем впродовж семестру згідно розкладу. 

 Індивідуальна робота
Для денної форми здобуття освіти
Не передбачено.

Для заочної форми здобуття освіти
Індивідуальна робота здійснюється у формі контрольної і реферативної роботи. Завдання надаються на установчій лекції. Контрольна робота як важлива форма навчального процесу має на меті формування у здобувачів вмінь та навичок щодо  використання літературних джерел, інформаційних ресурсів, застосування методів наукового дослідження та методології електронного бізнесу.
 Форми контрольних заходів та оцінювання результатів навчання

Для денної форми здобуття освіти

Поточний контроль здійснюється у наступних формах:
- реферати, есе;
- розв'язання індивідуальних задач;
- письмові опитування/стандартизовані тести на лекційних, практичних заняттях;
- підготовка оглядів спеціальної літератури;
- тестування за окремими змістовими модулями.
Поточний контроль полягає у виконанні поточних завдань: 
 - поточне завдання №1 «Підготовка оглядів спеціальної літератури» (максимальна оцінка за бездоганне виконання – 10 балів);
- поточне завдання №2 написання есе (максимальна оцінка за бездоганне виконання – 10 балів);
- поточні завдання №3; №4; №5; №6; №7  – розв'язання індивідуальних завдань відповідно до мети практичних занять (максимальна оцінка за бездоганне виконання – 6 балів  за кожне);
- модульні контрольні роботи №1; №2, які містять теоретичні і практичні завдання та проводяться шляхом комп’ютерного тестування (бездоганне виконання модульної контрольної роботи – 25 балів за кожну).
Підсумковий контроль – залік.

Для заочної форми здобуття освіти

Поточний контроль передбачає виконання контрольної роботи. Контрольна робота включає теоретичне завдання, яке складається з тестових завдань та практичного завдання – розв’язання індивідуальних задач (максимальна оцінка за бездоганне виконання контрольної роботи – 50 балів, у т. ч. теоретична частина – 20 балів; практична – по 15 балів за бездоганне розв’язання кожної задачі); захист контрольної роботи (максимальна оцінка за бездоганне виконання – 50 балів).
Підсумковий контроль – залік. 

 Політика освітнього процесу та умови допуску до підсумкового контролю

Кожен здобувач освіти зобов’язаний дотримуватися академічної доброчесності, яка реалізується через такі компоненти, як самостійне виконання завдань поточного контролю, надання достовірної інформації про результати власної навчальної діяльності, використані методики досліджень і джерела інформації.
До підсумкового контролю допускаються здобувачі, які за поточним контролем у сукупності отримали не менше, ніж 60 балів.