Менеджер по работе с клиентами

Ringostat — один из лучших продуктов для аналитики и продаж. Наша миссия: сделать бизнес клиентов рациональным и эффективным. Работа в команде поддержки Ringostat — это коммуникация и помощь в решении задач наших клиентов и партнёров.

Мы ищем коллегу, который будет помогать в общении клиентов и менеджеров по возникшим вопросам относительно бухгалтерии. Готовы рассмотреть кандидата без опыта работы, от вас только внимательность и готовность быстро обучаться.

Функциональные обязанности:
1. Своевременный запрос и отправка счетов для текущих клиентов.
2. Общение с клиентами и менеджерами по возникшим вопросам относительно бухгалтерии.
3. Организационная работа / ведение отчетности.
4. Внесение в сервис поступивших оплат.
5. Оформление запросов на оплату услуг подрядчиков.

Основные требования к будущему сотруднику на этой позиции

Профессиональные знания и навыки:
1. Грамотная письменная и устная речь (украинский и русский).
2. Умение чётко и грамотно письменно излагать свои мысли.
3. Опыт общения с людьми в качестве продавца определенной услуги/товара или опыт работы персональным менеджером, менеджером службы поддержки клиентов.

Личные качества:
1. Усидчивость.
2. Стрессоустойчивость.
3. Желание помогать людям.
4. Стремление всё упорядочить, автоматизировать и настроить для автономной работы.

Что мы предлагаем сотруднику на данной должности:
1. Крутой продукт, который состоит из 7 решений для маркетинга и продаж. Его действительно легко поддерживать, т.к. Ringostat решает конкретные и понятные бизнесу задачи.
2. Прогрессивных, молодых и профессиональных руководителей. Мы помогаем выйти на результат, если что-то не получается, и не мешаем работать, если всё в порядке.
3. Чётко прописанные карьерные лестницы с понятным планом развития и ростом материальной части.
4. Системный подход к адаптации: у нас структурированный план по дням, в который вложен 6-летний опыт нашего продукта в разных форматах. А еще у тебя будет личный куратор — один из лучших наших сотрудников.
5. Профильные конференции и внутренние мероприятия.
6. Собственную вселенную: закрытый форум, свою Википедию и собственную библиотеку, систему геймификации, внутреннюю валюту (нетпиксы) и магазин (Netpeak Store), мемогенератор.
7. Корпоративные команды по футболу, баскетболу, настольному теннису.

Условия работы:
1. Ставку и бонусы по результатам каждого месяца. Диапазон заработка от 10000 (минимальная выплата, если плохие KPI) до 16000 грн и выше. В зависимости от твоих результатов.
2. Удобный график: старт с 8 до 10 утра, и окончание с 17 до 19.
3. Офис в центре города и возможность работать удаленно несколько дней в неделю (г. Одесса).
4. Оплачиваемый отпуск в размере 24-х календарных дней, оплачиваемые больничные.