Intern HelpDesk Specialist

Вимоги:
— Сильні комунікативні та командні здібності;
— Вміння вирішувати проблеми та самонавчатися;
— Пунктуальність та уважність до деталей;
— Вміння виконувати основні ремонти ноутбуків, такі як заміна Wi-Fi карти, установка SSD та очищення ноутбуків;
— Встановлення, налаштування та володіння операційними системами, такими як Windows/Linux (знання Mac OS є бажаним);
— Базові знання протоколів мережевої інфраструктури, таких як TCP/IP, DHCP, VPN, DNS, IPsec тощо;
— Налаштування маршрутизаторів та Wi-Fi мереж;
— Бажаний досвід роботи в середовищах, таких як Mikrotik, Vmware, GSuite, Azure, Proxmox;
— Англійська - рівень Intermediate/Upper-Intermediate;
— Локація - Одеса (з можливістю періодичних візитів в офіс).

Буде плюсом:
— Знання систем моніторингу, таких як Zabbix, Nagios тощо.

Обов’язки:
— Ефективне спілкування з контракторами HYS;
— Встановлення та налаштування комп’ютерів та офісного обладнання;
— Надання технічної підтримки користувачам та налаштування програмного забезпечення;
— Управління інвентаризацією обладнання, виконання дрібних ремонтів за потреби;
— Нагляд та налаштування мережевої інфраструктури, включаючи управління кабелями;
— Робота з віртуальними машинами та управління серверами віртуалізації.