Ви є тут

Customer Service Representative (Portuguese speaking)

Компанія:
AUTODOC
Категорія:
Інша
Дата:
25.08.2021

Опис роботи

AUTODOC (www.autodoc.eu) — это международная компания, основана в 2008 году в Берлине. Специализируемся на продаже запчастей и аксессуаров для авто. Более 10-ти миллионов клиентов из 26 стран Европы выбрали именно нас. 4000 сотрудников работают в офисах компании (Украине, Молдове и Германии).

В январе 2019 года мы вошли в ТОП-100 списка самых быстрорастущих немецких компаний на 44-м месте, а в автомобильной промышленности на 2-м месте.

В службу поддержки наших клиентов мы ищем специалистов со знанием португальского языка.
Работа удаленно или в офисе в Харькове (Сумская 10), 5 дней в неделю, 6 или 9 часов (с учетом перерывов).

ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ/УМЕТЬ:
- свободно переписываться и говорить на португальском;
- знание русского языка на среднем уровне;
- уметь контролировать эмоции в работе с разными типами клиентов;
- проявлять эмпатию и искреннее желание помогать клиентам;
- быть готовым выучить большой объем информации.

ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ:
- отвечать на вопросы клиентов по телефону, чату, почте;
- предоставлять информацию клиенту по товарам, ценам, условиям работы компании;
- помогать клиенту в оформлении заказа;
- работать с клиентскими пожеланиями, рекламациями;
БЕЗ холодных звонков и поиска клиентов.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ НАШИМ СОТРУДНИКАМ:
- плавающий график работы и возможность совмещать с учебой;
- стабильную зарплату 14 — 20 тыс грн/мес;
- оплачиваемую стажировку 12 дней;
- медицинскую страховку;
- наставников, которые будут сопровождать и помогать на всех этапах работы;
- бонусы за привлечение друзей (реферальная программа).

Варианты графиков:
- полная занятость, пятидневка, 9 часов/день, 1 час 40 мин перерыв.
- частичная занятость, пятидневка, 6 часов/день, 1 час перерыв.
- два плавающих выходных в неделю.
В конце месяца каждый сотрудник получает рабочее расписание на следующий месяц. Таким образом вы заранее будете знать свои рабочие дни и часы.

Вакансія для:
Випускник бакалавр
Випускник магістр
Студент бакалавр
Студент магістр
Тип роботи:
постійна
Графік:
неповний день
Досвід роботи:
не важен
Заробітня плата:
14 — 20 тыс грн/мес;
Адреса місця роботи:
Греческая, 19
Актуально до:
30 грудня 2021 року

Контактна особа

ПІБ:
Иванько Ольга
Посада:
рекрутер
E-mail:
o.ivanko@autodoc.eu
Телефон:
+380930171360
Сайт: