Конфліктологія

Анотація навчальної дисципліни

Мета дисципліни

ознайомлення та засвоєння комплексу знань з теорії конфлікту, законів та закономірностей функціонування конфліктів у сучасному суспільстві, формування та розвиток умінь і навичок регулювання конфліктів у процесі професійної діяльності.

Завдання дисципліни:

• сформувати комплексне уявлення про конфліктологію як міждисциплінарну галузь наукового знання;
• ознайомити з термінологією та ключовими поняттями конфліктології;
• отримати уявлення про особливості аналізу структури та динаміки конфлікту, конфліктних ситуацій, функцій конфлікту;
• отримати уявлення про особливості аналізу міжособистісних конфліктів;
• сформувати базові знання у галузі управління конфліктами, у тому числі методом ведення переговорів.

Основні результати навчання

Вміти аналізувати конфлікти, знати процедури регулювання конфліктів та сучасні методи ведення переговорів.

Форми організації освітнього процесу та види навчальних занять

• Л – лекційні заняття;
• ПЗ – практичні заняття;
• СРЗ – самостійна робота здобувача вищої освіти;
• МКР – модульна контрольна робота;
• К – консультації.

Тематика та види навчальних занять

• 1 тиждень 
  • Л1. Конфліктологія як міждисциплінарна галузь наукового знання.
  • СРЗ, К.
• 2 тиждень
  • ПЗ1. Характеристика конфлікту як соціально-психологічного феномену. Структура конфлікту.
  • СРЗ, К.
• 3 тиждень
  • Л2. Проблема конфлікту в соціологічній теорії.
  • СРЗ, К.
• 4 тиждень
  • ПЗ2. Динаміка та етапі розвитку конфлікту.
  • СРЗ, К.
• 5 тиждень
  • Л3. Сучасні психологічні теорії конфлікту.
  • СРЗ, К.
• 6 тиждень
  • ПЗ3. Типологія конфліктів та їх особливості.
  • СРЗ, К.
• 7 тиждень
  • Л4. Соціально-психологічний аналіз конфлікту.
  • СРЗ, К.
• 8 тиждень
  • ПЗ4. Міжособистісні та між групові конфлікти.
  • СРЗ, К, МКP №1.
• 9 тиждень 
  • Л5. Внутрішньоособистісні конфлікти.
  • СРЗ, К.
• 10 тиждень
  • ПЗ5. Функції конфлікту.
  • СРЗ, К.
• 11 тиждень
  • Л6. Конфлікти в організаціях та в сфері управління.
  • СРЗ, К.
• 12 тиждень
  • ПЗ6. Технології ефективного спілкування та раціональної поведінки в конфлікті.
  • СРЗ, К.
• 13 тиждень
  • Л7. Технології управління конфліктами.
  • СРЗ, К.
• 14 тиждень
  • ПЗ7. Посередницька діяльність у розв’язанні конфліктів. Методи ведення переговорів.
  • СРЗ. К.
• 15 тиждень
  • Л8. Психологія переговорного процесу при регулюванні конфліктів.
  • СРЗ, К, МКP №2.

Індивідуальна робота 

Не передбачена

Самостійна робота 

Самостійна робота складає 15 годин. Розподіл самостійної роботи за видами навчальних робіт:

• підготовка до лекційних занять – 8 годин;  
• підготовка до практичних занять – 7 годин.

Процедура оцінювання

Система оцінювання рівня навчальних досягнень ґрунтується на принципах ЄКТС та є накопичувальною. Для забезпечення оперативного контролю за успішністю та якістю рівня навчальних досягнень здобувачів вищої освіти дисципліна поділяється на два семестрові модулі. Здобувачі протягом семестру готуються до лекційних та практичних занять, виконують 2 модульні контрольні роботи. Модульні контрольні роботи № 1 та № 2 виконуються у письмовій формі. Модульна робота складається з теоретичної частини (10 тестових запитань) та практичної частини (2 завдання). Відповідь на кожне тестове запитання оцінюється максимум в 1 бал. Правильне виконання кожного  практичного завдання оцінюється в 5 балів. Кожний модуль оцінюється у максимально можливі 50 балів:

Семестровий модуль № 1

• ПЗ1. Оцінка за виконання – 10 балів (2 тиждень).
• ПЗ2. Оцінка за виконання – 10 балів (4 тиждень).
• ПЗ3. Оцінка за виконання – 10 балів (6 тиждень).
• ПЗ4. МКР №1. Модульна контрольна робота – 20 балів (8 тиждень). 
• Перескладання можливе протягом 9–10 тижнів за розкладом консультацій.

Семестровий модуль № 2

• ПЗ5. Оцінка за виконання – 10 балів (10 тиждень).
• ПЗ6. Оцінка за виконання – 10 балів (12 тиждень).
• ПЗ7. Оцінка за виконання – 10 балів (14 тиждень).
• МКР №2. Модульна контрольна робота – 20 балів (15 тиждень).

Максимальна оцінка за повний обсяг виконаних навчальних елементів дисципліни – 100 балів. Підсумковим контролем з дисципліни є залік.

Умови допуску до підсумкового контролю

Залік виставляється здобувачу вищої освіти, як сумарна оцінка за виконання всіх елементів навчальної дисципліни на не менш, ніж на 60%.

Політика освітнього процесу

Здобувач зобов’язаний своєчасно та якісно виконувати всі отримані завдання; за необхідністю з метою з’ясування всіх не зрозумілих під час самостійної та індивідуальної роботи питань, відвідувати консультації викладача. Дотримуватись принципів академічної доброчесності. 

Робота, яка виконана після встановлених викладачем термінів, не приймається.

Відсутність здобувача на контрольній роботі або на заліку відповідає оцінці «0».

Під час лекції здійснювати телефонні дзвінки забороняється.